1. 适用场景
- 您已提交订单,想了解订单当前处于什么状态(未成交 / 部分成交 / 全部成交 / 已撤销 / 已过期)。
- 您需要撤销一笔尚未成交的订单,或查阅历史成交与委托记录。
2. 操作步骤
- 进入交易页面,打开「当前委托 / 开放订单」列表,查看尚在撮合中的订单。
- 理解订单状态:
- 待成交(未成交):订单已进入订单簿,尚未有任何成交。
- 部分成交:订单的一部分数量已成交,剩余部分仍在委托簿中等待。
- 全部成交:订单数量已 100% 成交,订单完结。
- 已撤销:由您主动或系统因规则撤单后,订单终止,未成交部分解冻。
- 已过期:订单在有效期内未成交,到期后由系统自动撤销。
- 如需撤销:在「当前委托」中找到目标订单,点击「撤单」,确认后提交。
- 如需查阅历史:切换到「历史委托 / 订单历史」与「成交历史」,按交易对、时间范围、订单状态筛选。
- 在「成交历史」中可查看每笔成交的价格、数量、手续费与时间。
3. 注意事项 / 风险提示
- 部分成交的订单,撤单只撤销未成交部分,已成交部分不可逆。
- 撤单可能失败:若订单在您点击撤单的瞬间已全部成交或状态已变更,系统会提示撤单失败,请刷新后重新确认。
- 已过期未成交的限价单,系统会自动撤销并解冻资产,建议定期清理长期挂单以释放资金占用。
- 订单历史与成交记录是您对账与申诉的依据,如有金额不符请保留截图并联系客服。
- 各状态对应的具体文案与字段以 NodeXX 线上界面为准。
4. FAQ
- Q:为什么我点了撤单却提示「撤单失败」? A:常见原因是订单在操作瞬间已全部成交,或网络延迟导致状态已变更。请刷新「当前委托」后确认实际状态。
- Q:部分成交后剩下的量还会继续成交吗? A:会。剩余数量仍在订单簿中等待,直到成交、您主动撤单或订单过期。
- Q:在哪里看我一共花了多少手续费? A:在「成交历史」每笔成交记录中可查看该笔扣减的手续费;费率说明见《交易手续费与费率说明》。
- Q:订单过期了钱会退回来吗? A:会。订单过期未成交后,被冻结的资产会自动解冻并退回您的可用余额。
- Q:历史订单能保留多久? A:订单历史的可查询时间范围与导出能力以 NodeXX 线上产品为准。
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